Al realizar una instalación inicial, es importante considerar varios aspectos. Si el cliente no cuenta con la infraestructura necesaria (como torres, antenas, cableado, etc.), WineNet proporcionará estos dispositivos, pero se cobrará un cargo adicional al plan mensual acordado. Para obtener más detalles sobre los costos asociados, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros para solicitar un presupuesto. Una vez recibida su solicitud, nos comunicaremos con usted para programar una visita y realizar una estimación de los requisitos de su hogar o empresa.

La distinción entre los planes Hogar y Empresa radica en que los planes Empresariales consisten en enlaces dedicados con una tasa de agregación 1:1. Estos enlaces inalámbricos proporcionados por nosotros representan soluciones tecnológicas confiables que permiten el funcionamiento de aplicaciones que demandan un alto ancho de banda, como Sistemas ERP, SAP, Cámaras IP, Streaming y otras aplicaciones empresariales.

Según el plan contratado o el acuerdo de servicio con el cliente, es posible que nos encarguemos del mantenimiento de los equipos, cubriendo los gastos asociados. En otros casos, el cliente podría asumir los costos de reemplazo de dispositivos averiados; no obstante, esto podría resultar más rentable a largo plazo.

Nuestros dispositivos de alta gama están diseñados para mantener una conexión estable dentro de determinadas condiciones climáticas. Sin embargo, es factible que se produzcan interferencias en días de clima extremadamente inestable, como temporales y tormentas eléctricas, o durante lluvias intensas, así como en situaciones donde árboles en movimiento puedan interferir en la ruta de comunicación de las antenas. Aunque son casos poco probables, no son imposibles de que ocurran.

El router principal incluido en los planes tiene la capacidad de conectar aproximadamente 25 dispositivos de manera simultánea y mantener una conexión estable.